Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus & Lisensointi
- Maksutavat & Kotiutukset
- Asiakaspalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Joka Pelaajalle
Olemme luoneet kirjaudu ActionCasino -pelialustamme sisältämään yli 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelistudioilta. Valikoimamme kattaa perinteiset hedelmäpelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, suorat kasinopelit sekä jännittävät pöytäpelit. Yhteistyöhömme lukeutuvat kasinoteollisuuden parhaat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain uusilla uutuuksilla, joten käyttäjillämme löytyy jatkuvasti raikasta materiaalia kokeiltavana. Meillä on käytössä tehokas hakutyökalu, joka sallii pelien rajaamisen aiheen, piirteiden tai peliyhtiön pohjalta. Tämä nopeuttaa mieluisten pelien löytämistä & uusien elämysten äärelle löytämistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-pelit dynaamisilla voittoyhdistelmillä & massiivisilla voittopotentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien EUR palkinnoilla
- Live-kasinopelit tosielämän dealereilla suoran suoratoiston kautta
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti sekä baccarat monilla eri variaatioilla
- Tuoreimmat uutuuspelit suoraa pelinkehittäjien julkaisuista
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu lailliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), mikä on yhden toimialan merkittävimmistä sääntelyelimistä. Se todistettu seikka turvaa asiakkaillemme, että kunnioitamme tiukkoja pelilain vaatimuksia & oikeudenmukaisen pelitoiminnan sääntöjä. Jokainen pelitarjontamme audioidaan jatkuvasti itsenäisten ulkoisten tahojen toimesta varmistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen toiminnan.
Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-salaustekniikkaa turvaamaan jokaista asiakastietoja sekä transaktioita. Yksityiset tiedot varastoidaan varmoissa palvelimissa, joihin pääsy on tiukasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-normien ehtoja sekä mahdollistamme asiakkaille kattavan hallinnan itsensä dataansa.
Maksutavat & Rahansiirrot
Mahdollistamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä käyvät kotimaisille pelaajille. Kaikki rahaliikenne hoidetaan nopeasti ja luotettavasti moderneilla maksuratkaisuilla. Meillä ei löydy ole lainkaan piilokustannuksia, sekä jokainen maksutiedot esitetään selkeästi ennenkuin toimenpiteen vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme optimoineet kotiutusprosessimme niin helpoksi. Ensimmäisen noston hetkellä toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen vaatimus. Kyseisen jälkeen kotiutukset hoidetaan selvästi vikkeläämmin. Suurin osa rahansiirroista käsitellään 24 tunnin aikana, & rivakkaimmilla maksutavoilla rahat ovat tilissäsi samana päivänä.
Asiakaspalvelu & Asiakastyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi. Tiimimme koostuu asiantuntevista osaajista, jotka ymmärtävät verkkokasinoiden järjestelmiä sekä pystyvät tarjoamaan apua tehokkaasti. Esitämme lukuisia yhteydenottotapoja, jolloin jokainen asiakas voi valita omaksi sopivimman tavan.
Yhteystapamme
- Pikachat: Suora yhteys tiimimme suoraan sivustollamme, tavallinen reaktioaika alle 2 min
- Sähköposti: Yksityiskohtaisia kysymyksiä varten addressiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin aikana
- Puhelintuki: Suomenkielinen tukipalvelu arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Kysymykset-osio: Monipuolinen ohjeistus yleisimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, bonuksista sekä tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä
Uskomme vastuuntuntoiseen pelaamiseen sekä tarjoamme välineitä peliharrastuksen kontrollointiin. Asiakkaat voivat luoda talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja tililleen milloin tahansa. Esitämme lisäksi itsesulun niille, jotka tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme ohjausta & resursseja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.
Asiakaspalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähden riippumattomilla arviointipalveluissa, joka kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.